面試，是所有人都要經歷的求職關。要跨越這道關卡，個中精髓可不能不掌握。很多大學生往往會過了簡歷關、筆試關就栽在面試上，為了幫助大學生攻破面試關，我們請赫敦管理咨詢有限公司的資深職業顧問張建勤女士，教你如何知己知彼，順利過關。
記者：企業想通過面試了解什么？
張建勤：面試是企業“伯樂相馬”的過程，他們想“相”的是德才兼備的人才，所以他們非常關注求職者的綜合素質和實際操作能力。企業的考察涉及到方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。
記者：面試中企業愛用什么招數？
張建勤：目前，企業在招聘過程中，除了傳統的面試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
求職者要學會以不變應萬變。首先，面試前，要仔細分析自己的強項和弱項，揚長避短，明確定位，盡可能詳盡了解招聘企業的用人制度、企業文化和應聘職位的要求，尋找自己與企業的最佳契合點。其次，在面試前最好做一次有針對的模擬面試，估計考官會問什么樣的問題，自己采取什么策略來回答，這樣，基本上能做到心中有數。
記者：參加面試之前要注意些什么？
張建勤：面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體說來，著裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝就應該以大方簡潔為主。
此外，女性求職者在夏季面試時化妝要注意端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發、指甲等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
記者：如何讓克服緊張的感覺？
張建勤：面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，唯恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所作的回答才是最能令考官滿意的。
記者：面試時如何作自我介紹？
張建勤：“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正作“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。
所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。
記者：面試時是不是可以用一些肢體語言？
張建勤：一顰一笑，一舉手一投足，這就是你的肢體語言。肢體語言有什么妙用？在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節：仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！
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建筑師張永和
