顧楠是環球影城的服裝運營，工作內容主要是幫園區的演員們調運、安排演出的衣服，每天早晨爬起來第一件事就是刷疫情情況。

　　她告訴《華爾街科技眼》，過去的一年，環球影城的員工在疫情的夾縫中生存。現在員工們都在祈禱十一期間沒疫情，不封控。這樣他們就可以像暑期一樣迎來絡繹不絕的消費者。

　　暑期北京環球影城“刷屏”朋友圈，重啟后的園區里，游客蜂擁而至，仿佛一切都回到開業之初。

　　開業之初的繁榮景象還歷歷在目。2021年9月20日，北京環球影城正式開園首日，門票開售1分鐘即售罄；30分鐘內，當日北京環球影城大酒店客房也被訂購一空，環球影城周圍的酒店，從8月底至9月中的平均預訂價格環比增長200%。

　　環球影城中在世界范圍內只有5家，亞洲有3家。北京環球影城則是中國的首家，其火爆程度也在預料之中。

　　本來，這種“搖錢樹”項目正常運營就能獲利頗豐，收回巨額成本投入也是指日可待，但時斷時續的疫情讓這家大型主題樂園變得非常被動。今年5月至6月北京疫情暴發期間，環球影城的主題公園和2家酒店停止對外開放長達8周。

　　在疫情封控的兩個月中，環球影城業務停擺，公司不得不通過裁員降薪來維持公司的正常運轉。

　　運營受制于疫情

　　經過20年籌備的北京環球影城在開園初期就遭遇“滑鐵盧”。截至8月底，園區員工社交群體小組只剩約9000人，這比去年開園時減少約25%。環球影城和度假村發言人表示，公司在疫情期間調整了其高管和專業人員的配備水平和薪酬。“像許多其他企業一樣，我們在應對疫情的過程中不得不做出艱難的決定。”

　　實際上，因為疫情的暴發，環球影城推遲了開園日期。最終真正開園的日子選定在了2021年9月20日。顯然，大規模的重資產投入延后正常運營，對于運營方而言每一天都是損失。

　　作為北京環球影城股東之一，美國康卡斯特（Comcast）在其2022半年報中，描述北京環球影城的內容里提到了“投入巨大”“暫未計入”“閉園”，很難不讓投資者質疑其投資回報空間。

　　顧楠告訴《華爾街科技眼》，她非常喜歡這份工作，在這樣夢幻般的城堡里工作，每一天都心情愉悅，但每一天都聽到有同事離開。留下的同事都非常珍惜沒有疫情的時光，希望利用好開園運營的每分每秒。

　　環球影城員工對即將到來的十一黃金周充滿了期待。根據去哪兒平臺上數據顯示，在今年6月22日恢復正常運營后，北京環球影城的搜索熱度也增加4倍以上。中秋剛過，國慶長假也即將來臨，隨之而來的還有環球影城一周年紀念日，在去哪兒平臺上，北京環球影城門票搜索量、預訂量均為全國主題公園排名的Top2，目前所售出的門票有一半以上是10月1日的門票，其中成人票和兒童票占比為3:1。

　　環球影城公園是主題公園的縮影，隨著疫情在全國各地此起彼伏，許多大型主題公園以及其名下主題酒店都變得十分被動。

　　今年3月21日，上海迪士尼度假區（包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮和星愿公園）暫時關閉。同樣作為主體樂園企業，華強方特在2020年凈利潤同比下降38.84%。2021年上半年，華強方特歸母凈利潤為虧損4604.1萬元。海昌海洋公園2020年虧損14.79億元，歸母凈利虧損14.52億元，甚至被迫鋌而走險，通過出售項目和輕資產擴張來試圖扭虧為盈。

　　早在2020年，在全球娛樂協會（TEA）及 AECOM聯合發布《2020全球主題樂園和博物館報告》中就已經展現了“危機”。全球主題樂園和博物館整體客流量普遍下降70%-80%，國內的客流量下降幅度在50-70%，阿聯酋游客數量降幅在60%-65%。報告中TEA和AECOM的預估客流量，全球排名前25的主題樂園客流量平均減少67.2%。

　　主題公園的利潤周期較長，占地面積廣、投資規模大的主題公園更是需要有一定規模和消費能力的客流來作為支撐。所以，國內主題公園都建在人流量大的地區和城市，比如珠三角、長三角以及環渤海地區或者北上廣深等一線城市。

數據來源：觀研天下數據中心整理

　　但人員流動性大，所面臨的疫情暴發風險更大，一有疫情，公園、游樂場類項目就會首當其沖被關停。

　　被關停后的主題公園面臨著巨大的經營壓力。規模越大的主題公園，越是需要大量的資金投入和高耗費人力物力的運營，包括前期的設施建造費用、后期所需要的維護費用、人員運作資金，一般在正常運營下，7-9年左右可以回本。但若在此間遭受到了停業打擊，沒有了客流量與高營業額的支撐，通常都會造成巨額損失。不僅如此，這些園區在恢復營業后，即使能夠保證正常客流量，其回本周期也會相應拉長。

　　主題公園摸索生存手段

　　而在當下主題公園行情低落期，遭受巨大打擊的同時，主題公園當下更應該思考如何生存下去。

　　在巨大的回本壓力和運營壓力之下，環球影城開始創新運營手段。本土IP的聯動就是其中一個例子，之前日本大阪環球影城在開業時就曾引入美少女戰士、進擊的巨人等知名本土IP進行聯動。

　　為了實現IP破圈上，北京環球影城曾試圖通過植入本土知名的第三方IP來吸引目標受眾。2022年4月初，環球影城與騰訊游戲合作推出“王者榮耀”花車，合期為4月8日至7月3日。

　　“誰會因為王者榮耀來環球影城”的熱度還未消退，新一輪的疫情就再次來臨。

　　而上海迪士尼則通過上調門票價格增加收入，在“常規日”“特別常規日”“高峰日”“特別高峰日”四個檔位均漲價約10%，這引來了很多不滿的聲音。疫情后園區經濟損失，靠漲價“割韭菜”難以服眾，

　　不過業內也有比較成功的過冬案例，以海昌海洋公園為例，這家公司靠出售項目和輕資產擴張為代價熬過了最艱難的時期，在目前的行業低谷期中探尋更加長久的生存辦法。通過在本地媒體、衛視中亮相來加強品牌IP的活躍度，同時舉辦更多新穎的活動以吸引游客，優化品牌服務，引發顧客的二次消費。

　　通過調整資產結構、管理結構和產品產業結構以及拓寬業務范圍，海昌在不斷加強自身的抗風險能力，以便能夠在疫情時期探索出自己的發展之道。

　　毋庸置疑，疫情的出現和反復改變了主題公園乃至整個文旅行業的生存環境，也迫使諸多企業做出改變。或許只有不斷適應現狀，結合自身園區特點改革調整，主題公園才能真正從低谷迎來光明。